Crédito

Guia com as Principais responsabilidades do setor Crédito.

Departamento Crédito

O departamento de Crédito é responsável por uma série de atividades relacionadas à concessão de crédito e análise de propostas. Algumas das principais atribuições incluem:

  • Carnê quitado Crédito Liberado: Gerencia a liberação de crédito após o pagamento do carnê.
  • Consulta Serasa: Realiza consultas no Serasa para avaliação de crédito.
  • Acesso Bio: Gerencia o acesso e utilização do sistema Bio para processos de crédito.
  • Erro de token: Soluciona problemas relacionados ao token de acesso em processos de crédito.
  • Cartão Fidelidade: Coordena questões relacionadas ao programa de fidelidade em processos de crédito.
  • Pedidos Travados: Trata situações em que os pedidos estão travados no processo de análise de crédito.

Abrir OS para o Crédito:

  • Tudo que envolve a Bio/Único.
  • Propostas paradas/reprovadas.
  • Cadastro nas financeiras.
  • Análise de cheque.